Posted on

Otoritas Persaingan & Pasar menyerang perusahaan pengujian dari daftar resmi

Otoritas Persaingan & Pasar (CMA) telah membuka penyelidikan resmi menyusul keluhan bahwa perusahaan swasta, Expert Medicals, belum memberikan tes kepada para pelancong.

Badan pemerintah juga mencurigai perusahaan tidak memberikan hasil tepat waktu atau bahkan tidak sama sekali.

Ahli Medis juga dituding gagal menanggapi keluhan pelanggan, serta mengeluarkan pengembalian uang saat jatuh tempo.

Perusahaan, salah satu penyedia tes perjalanan PCR terbesar di Inggris musim panas ini, telah menjadi subjek dari banyak keluhan, baik kepada Citizens Advice dan baru-baru ini ke CMA.

Sekarang tidak lagi muncul dalam daftar penyedia pengujian yang menyatakan diri mereka memenuhi standar minimum untuk pengujian Covid-19.

CMA juga telah menulis surat kepada 19 penyedia tes lebih lanjut yang memperingatkan mereka untuk meningkatkan informasi harga atau tindakan risiko mereka di masa mendatang.

Badan tersebut khawatir bahwa 19 perusahaan terus mengiklankan tes palsu dengan harga yang sangat rendah ketika mereka tidak tersedia pada harga itu atau menyertakan kondisi tersembunyi, seperti dari mana tes harus dikumpulkan.

Tindakan ini dilakukan setelah CMA pekan lalu mengirim surat terbuka kepada penyedia tes PCR yang memperingatkan bahwa berbagai praktik berbahaya di sektor ini dapat melanggar undang-undang perlindungan konsumen.

Andrea Coscelli, kepala eksekutif di CMA, mengatakan: “Jutaan orang harus membeli tes PCR untuk bepergian.

“Jika kami menemukan bahwa perusahaan telah menyesatkan pelanggan dan gagal memberikan layanan yang telah dibayar orang, kami siap untuk mengambil tindakan.

“Tindakan kami adalah langkah selanjutnya dalam pekerjaan kami untuk memastikan pasar pengujian PCR bekerja untuk konsumen dan kami sedang bersiap untuk mengambil tindakan lebih lanjut di sektor ini.”



Sumber: feedproxy.google.com